Ошибка мультимедии

[mariakarpova]

Добрый день!
Приобрели а/м KIA SELTOS комплектация Luxe в марте 2022 года и сразу начала появляться ошибка (фото ниже)

Ошибка вылезает постоянно, пробовали перезагружать и переподключаться к мультимедию, ничего не помогает.
В дилерском центре говорят, что это из-за прошивки, но перепрошить они ее не могут
Прошивка стоит последняя (фото ниже)

Подскажите, пожалуйста, может быть уже кто-то сталкивался с подобной проблемой? как ее решить?
Спасибо.

 

[Konstantin]

Похоже, что глюк только у вас. ИМХО, проблема в телефоне. То есть в настройках, прошивке, приложениях.

 

[Leon]

Говорят что еще есть зависимость от верссии Андроид (лучше с 11й). У мну 8я иногда отваливаецца...решаецца переподкл. Вот еще одна байда - нельзя подкл к юсб разьему одновременно флешку и тлф....перепробывал 5шт разных переходников...ни в какую! Писал тут где то один чел что у него на переходнике Ритмикс все заработало....но их нет в продаже уже давно! Как кто выходил из этой ситуации???